商场购买床垫未收货商家不给退货怎么办

商场不退货可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，拒不退货可造成消费者财产损失，应及时向工商部门或12315投诉。
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常见处理方式为投诉或协商。可先与商家协商，协商无果则向当地工商部门或拨打12315投诉，根据商家反应和自身需求选择处理方式。
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商场不退货可投诉协商。操作：1. 与商家沟通，要求退货并说明理由；2. 商家拒绝，则收集购买凭证，如小票、订单截图等；3. 向工商部门举报或拨打12315投诉，提交凭证；4. 等待处理，必要时可寻求法律援助。